BENIHANA PARIS · INFORMATIONS JURIDIQUES
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Les conditions applicables aux prestations et réservations du restaurant Benihana Paris.
01 — Identification ＋
BENIHANA PARIS, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 100 000 €, SIREN 920 330 768, RCS Bobigny. Siège social : 44 avenue du Capitaine Glarner, 93400 Saint-Ouen-sur-Seine. Président : IRUZA SCSp. Directeur général : Michele NACMIAS. Restaurant : 163 rue Saint-Honoré, 75001 Paris. Contact : team.marketing@benihana.fr.
02 — Objet ＋
Les présentes conditions encadrent les prestations de restauration, réservations et événements de BENIHANA PARIS, sous réserve des conditions particulières communiquées et acceptées.
03 — Prix et paiement ＋
Les prix et modalités de paiement applicables sont communiqués avant tout engagement. Les prix destinés aux consommateurs sont exprimés TTC.
04 — Réservations ＋
Les réservations sont soumises à confirmation. Les conditions éventuelles de garantie bancaire, retard, modification et non-présentation sont communiquées au client avant confirmation.
05 — Privatisations et événements ＋
Un devis précise les prestations, le nombre de convives, les tarifs, les modalités de règlement et les conditions d’annulation.
06 — Annulation et rétractation ＋
Les conditions d’annulation applicables sont communiquées avant confirmation. Certaines prestations de restauration fournies à une date déterminée ne bénéficient pas du droit de rétractation, conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation.
07 — Allergènes ＋
Les clients sont invités à signaler toute allergie ou contrainte alimentaire. Les informations réglementaires relatives aux allergènes sont disponibles auprès du restaurant.
08 — Réclamations et médiation ＋
Pour toute réclamation, le consommateur peut contacter BENIHANA PARIS par écrit à team.marketing@benihana.fr ou à l’adresse du restaurant : 163 rue Saint-Honoré, 75001 Paris.
Après cette démarche préalable, en cas de réponse insatisfaisante ou d’absence de réponse pendant 60 jours, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur compétent, Médiation Tourisme et Voyage (MTV), auquel BENIHANA PARIS est rattachée par son adhésion à l’UMIH. La saisine doit intervenir dans l’année suivant la réclamation écrite adressée au restaurant.
La demande peut être déposée en ligne sur le site de Médiation Tourisme et Voyage ou par courrier à : MTV – Médiation Tourisme Voyage, Service dépôt des saisines, CS 30958, 75383 Paris Cedex 08.
09 — Données personnelles ＋
Le délégué à la protection des données de BENIHANA PARIS est Jacob SAADY, désigné auprès de la CNIL sous le n° DPO-172764 avec effet au 17 avril 2026. Pour toute question relative à la protection des données, ses coordonnées publiques sont : administratif@benihana.fr — 163 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France. Consulter également la politique de confidentialité du site.
10 — Droit applicable ＋
Le droit français s’applique, sous réserve des dispositions impératives de protection des consommateurs.
